USER GUIDE〔ご利用ガイド〕

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●仮予約と審査について●

ご予約はご利用予定日14日前までにご予約頂くことが条件となります。

ご利用予定日7日前まではキャンセルは無料ですが、7日を超えた場合はキャンセル料金が発生いたしますので​予めご理解の上ご予約をお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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●ご予約受付期間について●

原則としてご使用予定日から起算して180日前からのご予約をお受けしております。長期間でのご利用、年間スケジュール等ありましたら都度ご相談ください。

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●予約変更について●

ご予約日時以降14日以内の日時変更の場合が変更条件の対象となりご利用予約日の7日前までにお申し出頂いたの方のみキャンセル料金が発生することなく対応可能となります。

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お問合せフォームから『予約変更』と明記し、変更内容をお知らせをお願い申し上げます。

上記以外の変更は、キャンセル料金が発生いたしますので予めご了承ください。

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●お支払い方法について●

ご予約当日、ご利用前の清算となります。お支払い方法は　現金、 pay pay のお支払いとなります。 

(​※クレジットカードはご利用できません）

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★キャンセル料について★

 

ご利用日より起算して7日以内でキャンセルした場合　ご利用料金の50％（場所代のみ）

ご利用日より起算して3日以内でキャンセルした場合　ご利用料金の100％（場所代＋※1）

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※1　手ぶらＢＢＱをお申し込みの方は食材費も含めたキャンセル料金となります。​
 

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★キャンセル時の銀行振込★　　　　　　　　　　　　　

 

キャンセル料が発生した場合、メールにて請求書を送付いたします。

銀行振込にてお支払お願いします。

なお振込手数料はお客様ご負担となります。

★銀行振込先★　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

もみじ銀行　矢野支店　（普通）3028684　株式会社SD-LAB
 

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●時間の延長について●

延長利用についてはお早めにご相談下さい。次の予約申込みがなければ対応も可能ですが、お断りさせていただく場合もございますので、予めご了承下さい。

　　　　　　　　　

●会場の見学について●　

当スペースをご見学の場合には当社お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。また、ご希望の見学日より1週間以上前までにお問合せ下さい。

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●利用可能時間について●

スペースの利用可能時間は、原則として10：00～19：00となります。但し、貸出より以前に承諾を受けたご利用時間については上記時間の限りではございません。また、搬入・搬出退去はご利用時間内で全て完了させてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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●利用制限について●

風紀上または安全管理上問題がある団体（個人）については入室をご遠慮いただきます。また、大音量での音出しは禁止しております。　　　　　

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●音楽の演奏について●

大きな音が室外に漏れて近隣住民に迷惑のかからないレベルの音楽演奏であれば問題ありません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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●常設備品の追加について●

ご利用のスペースに常設されている備品を追加したい場合であっても原則お引き受けできませんので予めご了承下さい。　　　　　　　　　　　　

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●搬入・搬出時について●

搬入・搬出の際は速やかにお願いいたします。路上駐車に厳しいエリアとなりますので、駐車違反をされた場合も当社は一切の責任を負いかねますので予めご了承下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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●荷物の受け取りについて●

当スペースでは荷物の受け取りや発送代行は行っておりません。お客様ご自身でお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　

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●タバコ・火気について●

当スペースは全館禁煙となっております。万が一、お客様の故意或は過失による火災になった場合にはお客様に代金を請求いたします。

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●飲食物の持ち込みについて●

レンタルスペースご利用の方に限り可能です。ただし極端に匂いの強いもの等は次にスペースをご利用のお客様のご迷惑となりますのでお控えください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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●長期（３ヶ月以上）で予約する場合について●

定期的なご利用については別途ご相談下さい。